Ocena jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia | www.torun.pl

Serduszko w kolorze ukraińskiej flagi - niebieski i żółty, poziomy pas.

Flaga Unii Europejskiej. Żółte gwiazdki ułożone w okrąg na niebieskim tle. Pod flagą napis Unia Europejska.

Toruń

Ocena jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia

Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej oceny jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia.

Informacje uzyskane od Państwa pozwolą nam ulepszyć świadczone przez nas usługi i lepiej dostosować je do Państwa porzeb. Prosimy o szczere odpowiedzi na wszystkie pytania.

Metryczka
Część informacyjna
Można zaznaczyć więcej niż jedno pole.
bardzo ważneważnemało ważnenieważne
uprzejmość, kultura obsługi klienta
wiedza i kompetencja pracownika urzędu
terminowość załatwienia sprawy
warunki lokalowe urzędu / komfort klienta
uzyskanie pełnej informacji na temat załatwianej sprawy
krótki czas oczekiwania na przyjęcie przez pracownika
dostęp do informacji o sposobie załatwienia sprawy, formularzy, ich czytelność
pomoc urzędnika w wypełnieniu dokumentów
Ocena
bardzo dobrzedobrześrednioźlebardzo źle
uprzejmość, kultura osobista pracownika urzędu
wiedza i kompetencje pracownika urzędu
terminowość załatwienia sprawy
warunki lokalowe w miejscu obsługi
jakość uzyskanej informacji o sposobie załatwienia sprawy
czas oczekiwania na wizytę w urzędzie
czas oczekiwania na przyjęcie przez pracownika na miejscu
dostęp do informacji, formularzy
czytelność i zrozumiałość informacji
pomoc urzędnika podczas załatwiania sprawy / wypełniania formularzy|
54321
Ocena punktowa
Powrót

Najczęściej czytane aktualności

  • 13. Run Toruń – Zwiedzaj ze zdrowiem!

    Trzynasta edycja toruńskiej „dyszki” i towarzyszącej „piątki” odbędzie się 12 maja 2024 r. Dzień wcześniej zaplanowana jest rywalizacja dla dzieci i młodzieży.

  • Zapisy na zawody rowerkowe

    Ruszyły zapisy dzieci, które chcą wziąć udział w wyścigach rowerowych na Motoarenie. Wydarzenie odbędzie się 19 maja 2024 r.

  • Toruń zobowiązuje

    7 maja 2024 r. w Sali Mieszczańskiej Ratusza Staromiejskiego miało miejsce zaprzysiężenie nowego prezydenta miasta, Pawła Gulewskiego, oraz ślubowanie radnych miejskich kadencji 2024-2029.

  • Robocza sesja Rady Miasta Torunia

    7 maja 2024 r. w budynku Urzędu Miasta Torunia odbędzie się robocza część sesji Rady Miasta Torunia kadencji 2024-2029. W programie wybór wiceprzewodniczących Rady Miasta Torunia, wystąpienie ustępującego Prezydenta Miasta Torunia Michała Zaleskiego, przyjęcie statutu Gminy Miasta Toruń oraz sprawy organizacyjne związane z konstytuowaniem się...

  • Komunikacja Miejska w Piernikalia

    W związku z „Piernikaliami 2024” w nocy z 10 na 11 maja i z 11 na 12 maja 2024 r. uruchomiona zostanie linia nocna tramwajowa 8N na trasie Uniwersytet – aleja Solidarności.

  • Spotkanie z rektorem-komendantem Akademii Marynarki Wojennej

    Prezydent Torunia Michał Zaleski oraz jego zastępca Zbigniew Fiderewicz spotkał się 6 maja 2024 r. z prof. dr hab. Tomaszem Szubrychtem, rektorem-komendantem Akademii Marynarki Wojennej w Gdyni. Spotkanie było okazją do podsumowania dotychczasowej współpracy miasta z tą gdyńską akademią.

  • Majówkowa edycja 3x3 Streetball Challenge

    Ponad 60 koszykarzy-amatorów wzięło udział w pierwszej edycji Toruń 3x3 Streetball Challenge. W zawodach rywalizowało 15 drużyn w dwóch kategoriach wiekowych U15 i open. Kolejne wydarzenia tego cyklu zaplanowano w Toruniu od czerwca do sierpnia.

  • Volleyball Cup Toruń 2024

    Przed nami wielki turniej finałowy 2. ligi piłki siatkowej mężczyzn. W dniach 10-12 maja 2024 roku odbędzie się Volleyball Toruń Cup 2024. Będzie to ostatni etap zmagań drugoligowców, którzy powalczą o awans do Tauron 1. ligi.