Od piątku, 6 grudnia 2002 roku, sprawy meldunkowe dla wszystkich mieszkańców Torunia będą prowadzone w jednym pokoju Wydziału Spraw Obywatelskich.
Rozwiązanie to ułatwi torunianom załatwianie spraw związanych z zameldowaniem i wymeldowaniem. Do tej pory sprawy meldunkowe były prowadzone w dwóch pomieszczeniach, a do każdego z nich była przyporządkowana część ulic wg podziału alfabetycznego. Sytuacja ta mogła czasami powodować wątpliwości co do wybrania przez interesantów właściwego dla załatwienia swojej sprawy pokoju.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom, od piątku (6.12.2002), w sprawach meldunkowych mieszkańcy będą obsługiwani w pokoju nr 30 (na drugim piętrze) Wydziału Spraw Obywatelskich przy ul. Batorego 38/40.
Będzie można załatwiać tam meldunki bez względu na adres zamieszkania. W przypadku zwiększenia się ilości interesantów do obsługi będą włączać się kolejni urzędnicy, a informacja na ten temat będzie wywieszana w miejscu dostępnym dla wszystkich interesantów.
W Wydziale Spraw Obywatelskich średnio w ciągu roku obsługiwanych jest 34 tys. interesantów, w tym 10 tys. spraw dotyczy wydania dowodów osobistych.