Od 1 stycznia 2003 r. rozpocznie się w Toruniu wymiana dowodów osobistych wydanych w latach 1962–1972. Wszyscy torunianie, którzy posiadają stare, wydane w tym okresie dowody osobiste, powinni wymienić je na nowe do końca 2003 r.
"Stare" dowody osobiste wymieniane są w całej Polsce od stycznia 2001 r. Ze względu na konieczność wymiany ogromnej liczby dokumentów na nowe całą operację zaplanowano na kilka lat. W 2003 roku, o nowe dokumenty tożsamości będą musieli postarać się ci mieszkańcy, którym wydano dowody w latach 1962-1972 (data wydania dowodu jest wypisana wewnątrz każdego dokumentu). W kolejnych latach, aż do roku 2007, kolejne grupy osób będą musiały składać wnioski o wydanie nowych dowodów osobistych.
W Toruniu wymianą starych dowodów na nowe zajmuje się Wydział Sprawa Obywatelskich Urzędu Miasta, ul. Batorego 38/40.
Wszystkie sprawy związane z załatwieniem formalności związanych z wydaniem dowodów osobistych są obsługiwane przez 11 urzędników, tak więc wydawanie nowych dokumentów odbywa się na bieżąco.
Aby ubiegać się o nowy dowód osobisty, należy w Wydziale złożyć:
- dwa zdjęcia dowodowe,
- wypełniony wniosek (formularze do pobrania w siedzibie Wydziału),
- dowód wpłaty 30 zł na rachunek Urzędu Miasta (kasa znajduje się w siedzibie Wydziału, opłaty można także dokonać w ajencjach bankowych lub na poczcie),
- w przypadku zmiany stanu cywilnego należy dołączyć do wniosku także wyciąg z aktu małżeństwa.
Z opłaty za wymianę dowodu osobistego zwolnione są osoby otrzymujące stały zasiłek z Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Toruniu. Nie ponoszą opłat także ci torunianie, którzy muszą wymienić dowód wskutek decyzji administracyjnej, np. zmiany nazwy ulicy czy numeru budynku.
Ustawowy termin oczekiwania na nowy dokument wynosi 30 dni. Okres ten jednak, ze względu na sprawne tempo przekazywania dokumentów do druku, jest z reguły krótszy. Od 1 stycznia 2003 r. nowością będzie to, że wszystkie osoby, które zechcą zatrzymać na pamiątkę stary dowód osobisty, otrzymają go po uprzednim zaznaczeniu jego nieważności.
Wymiana dowodów starych na nowe jest przeprowadzana niezależnie od bieżącego wydawania nowych dokumentów związanych np. z ukończeniem przez torunian 18 roku życia lub zmianą adresu zameldowania, co jest także sytuacją wymagającą wymiany dowodu osobistego.